Kursprogram
Dag 1 Lördag – Avresa från Sverige
Avresa Genomgång av kursinnehåll & upplägg Rutiner & ansvarsuppgifter:
- Vid avgång
- Under resan
- Under transfer
- Vid färjeöverfart
- Vid gräns- och tullstationer
- Tal- och mikrofonteknik
Dag 2 - Söndag
- Rundvandring
- Teori
- Framställningsteknik
- Kundpsykologi
- Arrangemang
- Policy
Dag 3 - Måndag
- Utflykt
- Teori
- Reseproduktion
- Försäljning
- Hotellbäddar
- Flygstolar
- Busstolar
- Lönsamhetsbehov
- Arrangemang
Dag 4 - Tisdag
- Teori:
- Reklamation
- Försäkringar
- Resevillkor
- Vandring
- Teori
- Arrangemang
Dag 5 - Onsdag
- Teori
- Vandring
- Teori
Dag 6 - Torsdag
- Utflykt
- Arrangemang
Dag 7 - Fredag
- Utflykt och studiebesök
- Teori
- Arrangemang
Dag 8 - Lördag - Hemresa
- Teori
- Avresa
- Utvärdering
Schemat är preliminärt . Kursledaren meddelar exakt program vid ankomst till kursorten. (tillkommer gör exempelvis olika kvällsarrangemang)
Nästa kurs arrangeras i slutet av april/maj inför sommarsäsongen 2010 i Bad Gastein, Österrik